اپلیکیشن اُتُ شاپ، تجربه ای جدید از دریافت خدمات خودرو در محل

نکته : خدمات اپلیکیشن فوق در حال حاضر، شامل بخش هایی از شهر تهران میگردد.

با سفارش خدمات خودرو از طریق ات شاپ، در وقت و هزینه های خود صرفه جویی کنید.

ثبت سفارش در ۶ قدم

بعد از ثبت نام و ورود به ات شاپ، میتوانید خدمات مختلف آن را در صفحه اصلی ببینید که اولین مورد آن، مربوط به درخواست آنلاین تعویض لاستیک خودرو میشود. برای اینکه با مراحل مختلف ثبت سفارش در این برنامه آشنا شوید، از همین قسمت مثال میزنیم:

۱ – در مرحله اول باید برند خودرو، مدل و سال تولید آن را مشخص کنید. امکان وارد کردن شماره شاسی نیز پیش بینی شده که به اختیار شما میباشد.

۲ – مرحله دوم از ثبت سفارش، مربوط به انتخاب برند و سایز لاستیک برای جلو و عقب خودرو میشود. در اینجا میتوانید تعداد حلقه های لاستیک را نیز مشخص نموده تا قیمت دقیق آن همراه با دستمزد تعویض، به نمایش درآید.

۳ – در سومین مرحله، باید آدرس دریافت خدمات را انتخاب کنید که دو روش برای این کار وجود دارد. استفاده از آدرس هایی که قبل از این در قسمت پروفایل ذخیره کرده اید یا تعیین محل بر روی نقشه.

۴ – مشخص کردن روز و ساعت دریافت خدمات، در چهارمین مرحله از ثبت سفارش انجام میشود. در این صفحه باید یک شماره تماس نیز وارد نموده و آدرس را بطور دقیق، کامل کنید.

۵ – در مرحله پنجم میتوانید پیش نمایش خلاصه ای از اطلاعات مراحل قبل ببینید و اگر توضیح بیشتری لازم است، به سفارش خود اضافه نمایید. بد نیست بدانید که امکان ضبط پیام صوتی نیز وجود دارد.

۶ – با لمس دکمه ثبت سفارش و پرداخت در مرحله قبل، پیش نمایش فاکتور شما با جزئیات کامل در ششمین مرحله نشان داده میشود. حالا میتوانید نوع پرداخت را از بین ۳ گزینه نقدی در محل، کسر از کیف پول یا آنلاین (درگاه بانک) انتخاب کنید.

اگر در مرحله آخر، از نوع پرداخت نقدی یا کیف پول استفاده کرده باشید، سفارشتان در قسمت درخواست ها ذخیره میگردد تا توسط سرویس کار مربوط به آن، تایید شود. لازم به ذکر است که با دریافت پیام، از تایید سفارش خود آگاه خواهید شد.

نکته : در بقیه خدمات این اپلیکیشن از بین مراحلی که نام بردیم، فقط مرحله دوم متفاوت میباشد.

سایر خدمات ات شاپ

همانطور که گفتیم، در ات شاپ سرویس های مختلفی برای خودرو ارائه میشود که تعویض لاستیک یکی از آنها بود. سایر خدمات این برنامه عبارتند از:

درخواست آنلاین تعویض روغن خودرو : با انتخاب گزینه سرویس خودرو از صفحه اصلی و انجام اولین مرحله از ثبت سفارش، میتوانید این سرویس را سفارش دهید. کافی است برند روغن و نوع آن را مشخص نموده و سایر لوازم جانبی مثل فیلتر روغن، فیلتر هوا و غیره را به فاکتور خود اضافه کنید تا قیمت نهایی به نمایش درآید.

درخواست آنلاین تعویض باتری خودرو : برای دسترسی به خدمات تعویض باتری نیز باید به بخش سرویس خودرو بروید و بعد از انجام مرحله اول، این گزینه را انتخاب نمایید. حالا میتوانید نوع (آمپر) و برند باتری موردنظرتان را مشخص کنید تا قیمت آن نشان داده شود.

درخواست آنلاین تعویض لنت خودرو : سومین گزینه از بخش سرویس خودرو، برای تعویض لنت ها کاربرد دارد. با انتخاب نوع و برند لنت های جلو، قیمت آن محاسبه میگردد تا ادامه مراحل ثبت سفارش را انجام دهید.

درخواست آنلاین تعویض شیشه خودرو : با استفاده از این اپلیکیشن، شما میتوانید شیشه قسمت های مختلف خودرو را سفارش داده تا در محل تعویض شود. با انتخاب شیشه هر قسمت، مبلغ آن به فاکتور اضافه میگردد.

بعد از ثبت هر کدام از سفارش های بالا باید منتظر تایید آنها توسط تکنسین بمانید. برای دیدن سفارش های در حال انتظار باید به صفحه درخواست ها بروید. هر درخواست بعد از تایید، به قسمت در حال انجام میرود که با لمس آن میتوانید جزئیات کامل و نام سرویسکار را مشاهده کنید. بد نیست بدانید که امکان تماس با تکنسین نیز پیش بینی شده است. با اتمام کار که حداقل زمان آن ۲ ساعت قبل از ثبت سفارش میباشد، امتیازدهی به سرویسکار امکان پذیر میشود و درخواست شما به بخش تاریخچه، انتقال می یابد. بد نیست بدانید که امکان حذف سفارش ها قبل از تایید شدن وجود دارد.

نکته : اگر موقع ثبت سفارش از برنامه خارج شدید، میتوانید ادامه مراحل آن را در مرتبه بعدی انجام دهید.

صفحه پروفایل و بخش های مختلف آن

علاوه بر ویرایش اطلاعات کاربری یا تغییر رمز عبور، گزینه های دیگری نیز در بخش پروفایل ات شاپ به چشم میخورد که عبارتند از:

آدرس های منتخب : در این صفحه شما میتوانید آدرس های مختلف مثل منزل یا محل کار را ذخیره نموده تا موقع ثبت سفارش، به راحتی از آنها استفاده کنید.

کیف پول من : با شارژ کیف پول به مبلغ دلخواه، امکان پرداخت هزینه خدمات از طریق آن به وجود می آید.

پیام ها : همه اعلان های برنامه که مربوط به تایید سفارش ها و موارد دیگر میشود، در این صفحه به نمایش درمی آیند.

تراکنش ها : هزینه های پرداخت شده برای دریافت خدمات را میتوانید در این صفحه ببینید.

تخفیف : در این صفحه و برای مناسبت های مختلف، تخفیف های دریافت خدمات به اطلاع شما میرسد.

نکته : با لمس گزینه تماس با پشتیبانی در بخش پروفایل، میتوانید سفارش های خود را پیگیری نمایید.

رابط کاربری برنامه و تجربه استفاده از آن

در طراحی قالب گرافیکی و پیاده سازی رابط کاربری ات شاپ، اصل سادگی و کارایی بیش از هر چیز رعایت شده است. با این حال، میتوانید جذابیت های کافی را نیز در محیط برنامه فوق ببینیم. در کل باید گفت که به غیر از موارد جزئی، مشکلی در ظاهر این اپلیکیشن یا تجربه استفاده از آن وجود ندارد. البته امیدواریم که برای راحتی ثبت سفارش و بهینه سازی مراحل آن در نسخه های بعدی تلاش شود.

با استفاده از ات شاپ دیگر لازم نیست برای انجام سرویس های خودور، ترافیک های سنگین را تحمل کنید. پیشنهاد میدهیم این برنامه اندرویدی را به صورت کاملا رایگان از کافه بازار دریافت نمایید.