سالانه پنج تا هفت درصد سيم كارت مشتركان مي سوزد
دكتر زارعيان با اشاره به دلايل مختلف سوختن سيم كارت مشتركان گفت : اگر سوختن سيم كارت ناشي از اختلالات شبكه باشد ، به طور قطع مخابرات هزينه تعويض سيم كارت و وصل مجدد آن را تقبل خواهد كرد . وي با بيان اينكه مواردي چون سوختن ، قطع شدن ، مفقودي و سرقت گوشي از جمله مسايلي است كه مشترك مجبور به دريافت مجدد يك سيم كارت جديد مي شود ، افزود : در طول يك سال ، پنج تا هفت درصد سيم كارت هاي مشتركان به دليل يكي از اين عوامل تعويض مي شود .