مشتریان از نحوه خدمات پس از فروش نوکیا ناراضی هستند

“علی شربیانی” در گفت و گو با خبرنگار سازمان خبری موبنا اظهار داشت:بیشتر شکایات های صورت گرفته درباره گوشی هایی است که توسط نمایندگان قانونی این برند چندی پیش در بازار تلفن  همراه ایران به فروش رسیده است که هم اکنون نحوه خدمات پس از فروش این گوشی ها مورد نارضایتی اکثر مشتریان نوکیا قرار دارد.
وی افزود: به طور مثال مشتریانی که درحدود 10 ماه گذشته گوشی های نوکیا را که با گارانتی خدمات “طلایی نیا ” خریداری کرده اند با وجود دارا بودن گارانتی هم اکنون مورد خدمات پس از فروش توسط سایر مراکز این برند قرار نمی گیرد.
وی تصریح کرد: هم اکنون تنها گوشی هایی که با گارانتی واحد نوکیا در بازار عرضه شده است شامل خدمات پس از فروش می شود و سایر گوشی های با گارانتی های دیگر شامل این موضوع نمی شود.
129/20