یک ششم آمریکایی با قبض موبایلشان شوکه می شوند

به گزارش اخبار خارجی موبنا به نقل از سلولارنیوز، تحقیقات FCC نشان داده بیش از نیمی از کاربران تلفن همراه در آمریکا از سرویس های رایگان اپراتورها استفاده می کنند و دو سوم کاربران از پهنای باند خانگی بهره می برند و به این ترتیب میزان صورت حساب خود را نمی دانند.
83 درصد افراد میانسال دارای یک دستگاه تلفن همراه هستند و از میان 30 میلیون کاربری که با صورت حساب های نجومی خود مواجه می شوند 84 درصد اعلام کرده اند که اپراتوری که از آن سرویس می گیرند به آنها اطلاعی درباره میزان صورت حسابشان، دقایق تماس، تعداد پیامک و دانلود محتوا اطلاعی نداده است.
بعلاوه 88 درصد کاربران اعلام کرده اند هنگامی که صورت حساب را دریافت می کنند اپراتور با آنها تماس نمی گیرد.
بیش از یک سوم افرادی که با صورتحساب خود شوکه شده اند اعلام کرده اند دست کم با صورتحساب 50 دلار و 23 درصد اعلام کرده اند که با صورت حساب بیش از 100 دلار مواجه شده اند.
135/161