اقدام وزارت ارتباطات بدون معناست

 هرچند که در آخرین اطلاع‌رسانی به‌طور غیر‌شفاف آن هم از طرف منبعی آگاه در شرکت مخابرات، اعلام شد که محدودیت‌های ارتباطی ایجاد شده به دستور یک نهاد امنیتی بوده است اما مطرح کردن علت و دلیل این قطعی‌‌ها چاره کار نیست و نگرانی‌های فراوانی ایجاد کرده است. این نگرانی‌ها زمانی شدت می‌گیرد که بدانیم قطع شبکه تلفن همراه منجر به مرگ چند بیمار مبتلا به آسم یا افرادی که نیاز به درمان اورژانسی داشتند، شده است. به هر حال قطع سیستم ارسال پیامک و شبکه تلفن همراه آن هم برای مدت طولانی به عنوان بی‌سابقه‌ترین اقدام وزارت ارتباطات قلمداد می‌شود چرا‌که در سال‌های گذشته و از زمان راه‌اندازی سیستم ارسال پیامک این بار اولی است که این سیستم با این وسعت قطع می‌شود. البته قطع راه‌‌های ارتباطی تنها محدود به سیستم ارسال پیام کوتاه و شبکه تلفن همراه نمی‌شود چراکه در روزهای اخیر با فیلتر شدن بسیاری از سایت‌های اجتماعی و سایت گفت‌وگوهای اینترنتی از جمله «مسنجر» وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات گام بلندی در مسیر عقب‌ماندگی اجتماعی و فرهنگی کشور برداشت که البته می‌توان آن را یکی از دستاورهای نوین و قابل ستایش دولت به شمار آورد. تاکنون هیچ مسوول دولتی حاضر به پاسخگویی نشده و در حالی که قرار بود هفته گذشته علت قطعی پیامک‌ها به صورت بیانیه رسمی از سوی مخابرات اعلام شود، تا این لحظه خبری نه از بیانیه و نه حتی شفاف‌سازی موضوع از سوی وزیر ارتباطات نشده است. بی‌سابقه بودن اقدام دو هفته گذشته شرکت مخابرات و وزارت ارتباطات مورد تایید کارشناسان این حوزه است و حتی برخی از آنها، این اقدام را نوعی نوآوری در عرصه خدمات‌رسانی توصیف کرده‌اند. عباس پورخصالیان که کارشناس مخابرات است، پیرامون رخداد اتفاقات بی‌سابقه در حوزه اطلاع‌رسانی کشور توضیحاتی به اعتمادملی داد. «محدودیت‌های ارتباطی از سوی مرکز مدیریت شبکه مخابراتی به صورت عمومی اعمال شد. اما در عین حال که عمومی بود با استفاده از فناوری و با مهارت‌های نرم‌افزاری و فرمان‌های مدیریتی از مرکز کنترل شبکه، این ارتباطات برای تعداد فراوانی از مشترکان قطع شد». او این اقدام مسوولان مخابراتی را، یک دستاورد مهارتی، مدیریتی و فنی توصیف کرد چراکه تا پیش از این، محدودیت‌های پیامکی و گفت‌وگو با تلفن همراه کاملا محدود به یک یا چند سلول بود نه تمامی آنها! به هر حال این کارشناس تاکید کرد که مشترکان تلفن همراه که محدوده مناطق مشخص از نظر دولت در پی اتفاقات پس از انتخابات ریاست‌جمهوری، قرار دارند با این مشکل روبه‌رو هستند. البته برخی از مشترکان تهرانی با سیم‌کارت تهران در مناطق دورافتاده، و خارج از محدوده ویژه می‌توانستند حداقل با شماره‌های ثابت ارتباط برقرار کنند. او با اعلام اینکه هم‌اکنون ارتباطات فلج شده است ادامه داد: «در ساعت‌های معینی از روز در روزهای گذشته ارتباطات به‌طور کلی فلج شد که البته به ارتباطات سیار محدود نشد و خطوط اینترنت و حتی اخذ تصاویر ماهوا‌ره‌ای از کانال‌های تلویزیونی خارج از کشور را نیز با قطعی و اختلال مواجه کرد». پورخصالیان البته به ضررهای مالی وارده ناشی از قطع ارتباط اشاره کرد «قطع راه‌های ارتباطی ضررهای مالی فراوانی به بهره‌برداران وارد می‌کند که در نگاهی وسیع‌تر، به تمام ضعف کشور مرتبط می‌شود و این اقدام ایران را در رده‌بندی‌های جهانی به سطح پایینی می‌کشاند.» این کارشناس تلفات جانی را نیز به خسارات مالی اضافه کرد. چراکه در پی قطع شبکه تلفن همراه بیمارانی که به‌طور ناگهانی دچار مشکل می‌شوند از برقراری تماس تلفنی با اورژانس یا حتی خانواده خود بازماندند. پورخصالیان به مرگ یک بیمار آسمی به دلیل ناتوانی در برقراری تماس با اورژانس و درخواست کمک اشاره کرد. «مساله ارتباطات تنها یک مساله حکومتی نیست باید توجه کرد که هزینه‌ای که بابت قطع ارتباطات پرداخت می‌شود در مقابل دستاورد آن هیچ است، زمانی که تمامی راه‌های ارتباطی قطع می‌شود هر راننده تاکسی یا هر عابر پیاده‌ای تبدیل به یک پیام‌رسان می‌شود». پورخصالیان، این اقدام را یک حرکت ایذایی، بی‌معنا و بدون در نظر گرفتن شرایط فعلی توصیف کرد. «شرکت مخابرات یا وزارت ارتباطات نیازی به کمک متخصصان برای رفع مشکل ندارند بلکه لازم است تا جامعه‌شناس و روانشناس متخصص که بتوانند مشکل توده انبوه را برطرف کنند، به کمک وزارت ارتباطات بیایند.» این کارشناس با تاکید بر اینکه باید منبع صادرکننده فرمان قطع سیستم‌های ارتباطی را پیدا کرد، ادامه داد: «در حالی که خطوط اینترنت برای بسیاری از مردم با مشکل مواجه است اما در بسیاری از ادارات اینترنت با سرعت، فعال است و کارمندان به راحتی می‌توانند از آن برای اطلاع‌رسانی بلا استفاده کنند.» پورخصالیان، به نکته دیگری اشاره کرد آن هم بعد ازبلا استفاده شدن برخی سیستم‌های اطلاعاتی نهادهای امنیتی است. چراکه با قطع سیستم‌های ارتباطی، کنترل تخلفات هم کاهش می‌یابد.