در پی تماس رانندگان خودروهای عبوری با سامانه 125 و اطلاع رسانی این حادثه، ستاد فرماندهی سازمان آتش نشانی تهران بی درنگ آتش نشانان ایستگاه 36 را به بلوار ارتش(مسیر شرق به غرب)، ورودی شهرک شهید محلاتی اعزام کرد.
رمضان بشیریان افسر آماده منطقه 3 عملیات آتش نشانی در مورد این حادثه گفت: یک دستگاه خودرو سواری تویوتا ناگهان از مسیر اصلی منحرف شده و پس از برخورد شدید با موانع کنار بلوار واژگون شده و راننده آن داخل اتاقک در هم پیچیده خودرو محبوس شده بود.
وی ادامه داد: نیروهای عملیاتی به سرعت با قطع جریان برق خودرو و نصب علائم هشداردهنده محل حادثه را ایمن سازی کردند و با استفاده از تجهیزات ویژه نجات قطعات بدنه خودرو سواری را بریدند و راننده این خودرو که خانمی 21 ساله بود را با احتیاط کامل خارج کرده و تحویل عوامل اورژانس حاضر در محل دادند.
این افسر آماده خاطرنشان کرد: متأسفانه پس از انجام معاینات اولیه مشخص شد راننده خودرو سواری در همان لحظات اولیه بر اثر شدت جراحات جان خود را از دست داده است و آتش نشانان پس از انتقال خودرو سواری به حاشیه امن خیابان با استفاده از جرثقیل و تحویل محل حادثه به عوامل راهور به مأموریت خود پایان دادند.
گفتنی است؛ علت این حادثه از سوی عوامل راهور در دست بررسی است.