خودکارسازی مشاغل؛ ۳۶ میلیون شغل آمریکا در خطر
خودکارسازی مشاغل تا ۲۰۳۵ تقاضا برای ۳۶ میلیون شغل در آمریکا را کاهش می‌دهد؛ اما به گزارش مک‌کینزی، هوش مصنوعی می‌تواند بیش از ۴۰ میلیون شغل جدید هم بسازد.
به گزارش به‌روزترین‌ها، گزارش تازه‌ی موسسه‌ی جهانی «مک‌کینزی» نشان می‌دهد حدود ۷ درصد از نیروی کار آمریکا، معادل ۱۱ میلیون نفر، ممکن است طی دهه‌ی آینده ناچار شوند شغل خود را تغییر دهند. بر اساس این گزارش، اقتصاد آمریکا با رونق هوش مصنوعی می‌تواند در این دهه بیش از ۴۰ میلیون شغل جدید ایجاد کند. با این حال گسترش هوش مصنوعی و دیگر فناوری‌های خودکارسازی ممکن است تا ۲۰۳۵ تقاضا برای مشاغل موجود را ۲۱ درصد، یعنی ۳۶ میلیون شغل، کم کند. درباره‌ی اثر خودکارسازی مشاغل و هوش مصنوعی بر بازار کار ایران هم «آیا شغل شما در خطر است؟ تاثیر هوش مصنوعی بر بازار کار ایران» را بخوانید.
برآوردها نشان می‌دهد حدود ۲۵ میلیون نفر می‌توانند در مشاغل فعلی خود بمانند، هرچند ماهیت کارشان ممکن است تغییر کند. در مقابل ۱۱ میلیون نفر دیگر باید به سمت حوزه‌های شغلی جدید بروند.
تانگوی کاتلین، مدیر موسسه‌ی جهانی «مک‌کینزی»، می‌گوید خبر خوب این است که تقاضا بیشتر از میزان کاهش آن خواهد بود، اما کارکنانی که مشاغلشان با گسترش خودکارسازی مشاغل تحت‌تأثیر قرار می‌گیرد ممکن است مسیر دشواری داشته باشند. در این گزارش، میزان تأثیرپذیری هر شغل بر اساس سهم ساعات کاری فعلی سنجیده شده که فناوری می‌تواند به‌طور بالقوه آن را خودکار کند یا به‌طور معناداری بهبود دهد.
کدام مشاغل بیشتر درگیر خودکارسازی مشاغل می‌شوند؟
بر اساس نتایج گزارش، مشاغل پشتیبانی اداری و دفتری با ۸۱ درصد بیشترین سهم ساعات کاری در معرض خودکارسازی را دارند. سهم ساعات کاری در معرض خودکارسازی در بقیه‌ی حوزه‌ها این‌طور برآورد شده است:
- کشاورزی، ماهیگیری و جنگلداری: ۷۶ درصد
- فناوری و تحلیل داده: ۷۰ درصد
- تولید و ساخت: ۶۸ درصد
- خرده‌فروشی و فروش: ۶۷ درصد
- کسب‌وکار و امور مالی: ۶۲ درصد
- خدمات غذایی: ۶۰ درصد
- هنر، رسانه و سرگرمی: ۵۸ درصد
- حمل‌ونقل و لجستیک: ۵۵ درصد
- نصب و تعمیر: ۵۴ درصد
قرار گرفتن ساعات کاری بیشتر در معرض خودکارسازی مشاغل فقط به معنای کاهش هم‌اندازه‌ی تقاضا برای نیروی کار نیست. طبق برآوردها، تقاضا برای نیروی کار در کشاورزی، ماهیگیری و جنگلداری ممکن است ۴۳ درصد و در مشاغل پشتیبانی اداری و دفتری ۳۸ درصد کاهش یابد. این رقم برای خدمات غذایی ۳۱ درصد، حمل‌ونقل و لجستیک ۳۰ درصد، خرده‌فروشی و فروش ۲۷ درصد، تولید و ساخت ۲۵ درصد، فناوری و تحلیل داده ۲۲ درصد، کسب‌وکار و امور مالی ۱۸ درصد، نصب و تعمیر ۱۵ درصد و هنر، رسانه و سرگرمی ۱۳ درصد برآورد شده است.
از نظر تعداد کارکنان تمام‌وقت، پشتیبانی اداری و دفتری با ۱۸ میلیون نفر، حمل‌ونقل و لجستیک با ۱۳٫۸ میلیون نفر، خدمات غذایی با ۱۳٫۷ میلیون نفر و خرده‌فروشی و فروش با ۱۳٫۳ میلیون نفر بزرگ‌ترین گروه‌های شغلی بررسی‌شده هستند.
برخی مشاغل به‌جای حذف شدن تغییر می‌کنند
کاتلین تأکید می‌کند تأثیرپذیری از خودکارسازی مشاغل همیشه به کاهش تقاضا برای نیروی کار منجر نمی‌شود. برخی مشاغل به‌جای جایگزین شدن با هوش مصنوعی ممکن است تغییر کنند یا با کمک این فناوری بهتر شوند. برای مثال ممکن است ۴۷ درصد از ساعات کاری در حوزه‌ی حقوقی تحت‌تأثیر خودکارسازی قرار بگیرد، اما پیش‌بینی می‌شود تقاضا برای نیروی کار این حوزه فقط ۱۸ درصد کم شود.
او می‌گوید وکلا در گذشته زمان زیادی را صرف پژوهش می‌کردند و حالا هوش مصنوعی می‌تواند بخش بزرگی از این کار را بر عهده بگیرد؛ در نتیجه آنها زمان بیشتری برای کارهایی خواهند داشت که به قضاوت انسانی نیاز دارد. به گفته‌ی او نقش یا عنوان شغلی تغییر نمی‌کند، اما نحوه‌ی صرف وقت به‌شدت عوض می‌شود.
مدیر موسسه‌ی جهانی «مک‌کینزی» همچنین می‌گوید باید میان کارهایی که از نظر نظری قابل خودکارسازی‌اند و کارهایی که سازمان‌ها در عمل خودکار می‌کنند فرق گذاشت: فناوری تعیین می‌کند چه چیزی امکان‌پذیر است، اما تصمیم‌های مدیریتی مشخص می‌کنند این امکان‌ها با چه سرعتی به واقعیت تبدیل شوند. بر همین اساس، شمار کسانی که ممکن است ناچار به تغییر شغل شوند بین ۶ تا ۱۶ میلیون نفر برآورد شده، در حالی که برآورد پایه‌ی گزارش ۱۱ میلیون نفر است. درباره‌ی مشاغل حوزه‌ی سلامت هم «آیا پزشکان و مشاغل سلامت هم قربانی هوش مصنوعی می‌شوند؟» را ببینید.
ورود به مشاغل جدید آسان نخواهد بود
کاتلین می‌گوید پیدا کردن شغل جدید برای ۱۱ میلیون نفری که ناچار به تغییر مسیر می‌شوند آسان نیست. حدود یک نفر از هر هفت نفر می‌تواند از مسیری مستقیم وارد مشاغل جدید در حوزه‌های رو به رشد شود؛ یعنی شغلی پیدا کند که به مهارت‌هایی مشابه مهارت‌های قبلی نیاز دارد، مدارک و صلاحیت‌های لازمش به‌آسانی به دست می‌آید و دستمزدی برابر یا بیشتر از شغل قبلی می‌دهد.
در مقابل نزدیک به ۴۵ درصد از این افراد ممکن است با مسیر دشوارتری روبه‌رو شوند. آنها شاید ناچار شوند محل زندگی‌شان را عوض کنند، مهارت‌های تازه یاد بگیرند یا مدارک و صلاحیت‌های جدید بگیرند، آن هم در شرایطی که دستمزد شغل جدید ممکن است کمتر از شغل قبلی باشد.
به گفته‌ی کاتلین، گرفتن مدارک و صلاحیت‌های لازم ممکن است زمان و هزینه بخواهد و برای کارکنان مانع ایجاد کند. برای اینکه ۱۱ میلیون نفر طی دهه‌ی آینده وارد مشاغل جدید شوند، هر سال حدود ۷۷۰ هزار نفر باید گروه شغلی خود را عوض کنند و این میزان جابه‌جایی تقریباً ۳٫۶ برابر میانگین تاریخی است. او می‌گوید این گذار شدنی است، اما مدیریت موفق آن به اقدامی هماهنگ در سطح کل نظام اقتصادی نیاز دارد و کارفرمایان و دولت باید برای یادگیری مهارت‌های جدید کارکنان سرمایه‌گذاری کنند، چون کارکنان به‌تنهایی نمی‌توانند شکاف‌های مهارتی خود را پر کنند.
چه مهارت‌هایی در عصر خودکارسازی مشاغل مهم است؟
طبق گزارش شبکه‌ی سی‌ان‌بی‌سی، کاتلین به کارکنان توصیه می‌کند برای سازگاری با تغییرات بازار کار و خودکارسازی مشاغل روی مهارت‌هایی مثل حل مسئله، ارتباطات بین‌فردی، همکاری، تفکر انتقادی، کنجکاوی و تمایل به یادگیری تمرکز کنند. این مهارت‌ها به افراد کمک می‌کند به مشاغل بهتری دسترسی پیدا کنند و در جهانی که پیوسته در حال تغییر است توانایی سازگاری‌شان را حفظ کنند.
او می‌گوید سرعت تغییرات در آینده کمتر از امروز نخواهد بود؛ بنابراین بازار کار به نیروی کاری نیاز دارد که سازگاری‌پذیری، بهبود مستمر و یادگیری مداوم را بپذیرد. در مجموع، خودکارسازی مشاغل به گفته‌ی مک‌کینزی بیشتر یک جابه‌جایی بزرگ است تا یک حذف گسترده، اما این جابه‌جایی بدون سرمایه‌گذاری در مهارت‌آموزی آسان پیش نمی‌رود.
مطلب مرتبط: بحران بدهی آمریکایی‌ها؛ بدترین وضعیت بازپرداخت از ۲۰۱۰
منبع: ایسنا | عکس: Wikimedia Commons
