تعويض سيم‌كارت‌هاي قديمي براي دريافت خدمات جديد
و به گفته‌ي مسوولان شركت ارتباطات سيار براي ارايه‌ي برخي از سرويس‌هاي ارزش افزوده بايد سيم‌كارت‌هاي خيلي قديمي همراه اول تعويض شوند.
محمدمهدي عطوفي – معاون بازاريابي و امور مشتريان شركت ارتباطات سيار ايران – در گفت‌وگو با خبرنگار ارتباطات خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، با تاييد اين موضوع اظهار كرد: به‌هيچ وجه بحث سوزاندن سيم‌كارت مطرح نبوده و سيم‌كارت‌ها از طرف اپراتور سوزانده نمي‌شوند.وي افزود: به دليل اين كه در سيم‌كارت‌هاي بسيار قديمي ويژگي‌ها و سرويس‌هاي جديد قابل استفاده نيستند و دچار مشكل مي‌شوند بنابراين بايد اين‌گونه سيم‌كارت‌ها تعويض شوند تا امكان ارايه‌ي سرويس‌هاي ارزش افزوده مثل GPRS و ديگر سرويس‌ها در آن وجود داشته باشد زيرا سيم‌كارت‌هايي قديمي داراي حافظه‌ي اندكي هستند.به گفته‌ي معاون بازاريابي و امور مشتريان شركت ارتباطات سيار ايران آمار سيم‌كارت‌هايي كه به دلايل فني مي‌سوزند طبق آمار دو درصد در سال است.به گزارش ايسنا پيش از اين نيز عباسعلي ابوالفضلي – مدير كل روابط عمومي و امور بين‌الملل شركت ارتباطات سيارايران- با بيان اين که تعداد زيادي از مشترکان به دلايل مختلف از جمله مفقود شدن و سوختن سيم‌کارت خود نسبت به تعويض آن‌ها اقدام كرده‌اند، گفته بود: از مشترکاني که هنوز از سيم‌کارت‌هاي قبلي استفاده مي‌کنند با ارسال پيام دعوت خواهيم کرد که براي تعويض سيم‌کارت خود تا يک ماه پس از تاريخ دريافت پيام به دفاتر شرکت ارتباطات سيار ايران براي اجراي اين مهم مراجعه کنند.
ابوالفضلي با تاکيد بر اين که براي ورود به مرحله جديد و استفاده از سرويس‌هاي متنوع ارتباطي از جمله MMS و GPRS حتما بايد سيم‌کارت‌هاي قديمي تعويض شوند، خاطرنشان کرده بود: مشترکان براي تعويض سيم‌کارت هيچ هزينه‌اي متحمل نخواهند شد و اين هزينه را شرکت ارتباطات سيار ايران پرداخت مي‌کند.
