راه‌اندازی سامانه سنجش سرعت و کیفیت خدمات اینترنت
به گزارش موبنا از وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، غلامرضا داداش زاده گفت: با توجه به اهمیت موضوع اندازه گیری و کنترل سرویس ارائه شده به مشترکین اینترنت پرسرعت، تمامی اپراتورهای WiMAX، PAP و شرکت مخابرات ایران ملزم شدند ابزارهای معتبر سنجش سرعت و کیفیت را بر روی پورتال خود نصب و راه اندازی کنند.
وی با اشاره به اینکه لینک تجمیعی دسترسی به این سامانه در سایت رگولاتوری ایجاد شده است، افزود: کاربران اینترنت پرسرعت می توانند با استفاده از این ابزارها و انجام تست سرعت و کیفیت، ضمن اطمینان از وضعیت سرویس دریافتی خود، براساس تست های انجام شده در فرایند نظارت و ارزیابی کیفیت اپراتورها مشارکت کنند.
معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی تصریح کرد: سامانه های سنجش سرعت و کیفیت اینترنت پرسرعت براساس ابلاغیه های رگولاتوری با هدف احقاق حقوق مردم ایجاد شده است.
وی افزود: مشترکین درصورت مشاهده عدم تطابق مشخصات سرویس دریافتی با نتایج تست های انجام شده در سامانه مربوط به اپراتور خود می توانند با ذکر شماره پیگیری تست انجام شده، شکایت خود را در سامانه 195 ثبت کنند تا موضوع از سوی رگولاتوری در سریعترین زمان رسیدگی شود.
اگرچه وجود برخی مشکلات زیرساختی در زمینه پهنای باند در کشورمان علت اصلی قطع اینترنت و کیفیت نامطلوب سرعت دریافتی محسوب می شود، اما پدیده “کم فروشی” مدتی است که از سوی شرکت های ارائه دهنده خدمات اینترنتی مطرح شده است.
شرکت خدمات دهنده اینترنت، در کم فروشی اینترنت، میزان پهنای باندی را که از شرکت ارتباطات زیرساخت خریداری کرده را در اختیار تعداد بیشتری از افراد قرار می دهد که این امر در نهایت باعث ایجاد ترافیک بیشتر و در نتیجه کاهش سرعت و کیفیت اینترنت مشترکین می شود.
